Ratunku! Moje video nie działa!

Wybrałeś temat video. Napisałeś scenariusz, nakręciłeś i zmontowałeś materiał. Wrzuciłeś gotowy film do sieci. A oczekiwanych efektów brak. Licznik wyświetleń stoi w miejscu. 

Nie widać także upragnionych rezultatów w postaci nowych leadów lub zapytań od potencjalnych klientów. Jaka może być tego przyczyna? I jak to naprawić? 

W poniższym artykule przyglądam się 5 możliwym powodom, dlaczego Twoje video może nie działać. I podpowiadam proste rozwiązania tego typu problemów. Zapraszam do lektury.

Nietrafiony wybór kanału 

Jednym z możliwych powodów, dla których Twoje video trafiło w internetową próżnię, jest nieprawidłowa decyzja dotycząca miejsca publikacji materiału. Oznacza to, że wrzucając video do sieci, powinieneś pamiętać o jednej zasadzie: aby nagranie trafiło do osób, które będą nim prawdziwie zainteresowane, musi znaleźć się dokładnie tam, gdzie są jego odbiorcy.

Założę się, że działając w biznesie, regularnie badasz, kim są Twoi klienci i potencjalni odbiorcy.  Ale czy wiesz, z jakich platform online korzystają? Czy są obecni na LinkedInie, Facebooku, Instagramie, czy zaglądają na YouTube? Dowiedz się tego. Pomocne w tym zadaniu mogą być na przykład ankiety rozsyłane mailowo do Twoich klientów. A także takie opracowania jak ten raport IAB Polska, w którym znajdziesz informacje o tym, które kanały social media są popularne w poszczególnych grupach wiekowych.

Posiadając tego rodzaju dane, publikuj swoje treści video tam, gdzie mają szansę zostać zauważone przez Twoich odbiorców.

Za mało korzyści, za dużo funkcji

Tworzysz video produktowe b2b, ale nie widzisz żadnych efektów z publikacji tego rodzaju treści? Popularnym błędem, który popełniają twórcy takich materiałów, jest skupienie się przede wszystkim na pokazaniu funkcji produktu. I pominięcie lub pobieżne potraktowanie korzyści, z jakimi wiąże się zakup danego rozwiązania przez potencjalnego klienta.

Pamiętaj, że odbiorcy tego rodzaju video nie są zainteresowani wyłącznie funkcjami produktu lub usługi. Chcą wiedzieć, w jaki sposób opisywane funkcje wpłyną na ich pracę. Czy na przykład skrócą dzięki temu rozwiązaniu czas produkcji swoich rozwiązań? A może zmniejszą koszty operacyjne? To są właśnie korzyści. Pokaż je w swoim video produktowym, a zwiększysz jego skuteczność.

Niska jakość dźwięku

Złej jakości dźwięk zabija nawet najlepiej dopracowane wizualnie video. Wszelkiego rodzaju zniekształcenia w ścieżce audio, różnice głośności, szumy czy trzaski istotnie wpływają na odbiór video. Jeśli widzowie, którzy zdecydowali się odtworzyć Twój film, muszą przebijać się przez tego rodzaju zakłócenia, możesz mieć pewność, że szybko go wyłączą. Nie zapoznają się w całości z treścią, którą chcesz im przekazać.

Jak temu zaradzić? Jako priorytet przy produkcji video postaw sobie dbałość o dobrą jakość dźwięku. Po pierwsze, zainwestuj w dobry zewnętrzny mikrofon. Po drugie, podczas nagrywania wyeliminuj lub ogranicz odgłosy tła, które mogą zakłócać odbiór video. Po trzecie, upewnij się, że lektor lub prezenter występujący przed kamerą wymawia słowa wyraźnie i poprawnie.

Brak call-to-action

Nieobecność wezwania do działania, szczególnie w zakończeniu video. To jeden z powodów, dla którego filmy nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, na przykład w postaci nowych leadów sprzedażowych. 

Jeśli chcesz, by oglądający zrobił to, czego oczekujesz – zapoznał się z ofertą Twojej firmy, skontaktował się z Tobą – musisz jasno zakomunikować to w treści video. Wezwanie do działania powinno zachęcać do podjęcia konkretnej akcji i kierować odbiorców do dokładnie określonego miejsca. Oczekujesz kontaktu? Podaj w swoim video numer telefonu, adres e-mail lub adres podstrony z formularzem kontaktowym.

Video jest zbyt długie lub zbyt krótkie

Chęć przekazania widzowi zbyt dużej liczby informacji w jednym nagraniu często skutkuje opublikowaniem przydługiego video, które odbiorca wyłącza w trakcie jego trwania. Z drugiej strony zbyt krótkie video, niedopasowane do formatu treści, może pozostawić widza ze zbyt dużą liczbą pytań bez odpowiedzi.

Pamiętaj, że nie każdy oglądający ma chęć lub możliwość, by zapoznać się z kilkunastominutowym nagraniem. A jednocześnie nie każda treść, aby być skuteczna, powinna zamknąć się w 120-sekundowym video. 

Co powinieneś więc zrobić?

Dopasuj długość video do potrzeb Twoich odbiorców oraz do treści, którą przekazujesz. W praktyce oznacza to konieczność wykonania dwóch kroków:

1. Zanim zaplanujesz długość nagrania, zadaj sobie pytanie, gdzie opublikujesz swoje video. Oraz dowiedz się, kim jest Twój idealny odbiorca – czym się zajmuje? Ile czasu może poświęcić na oglądanie filmu w internecie? 
2. Zdecyduj o formacie treści video, którą chcesz opublikować. Krótkie formy lepiej współgrają na przykład z testymonialami. Z kolei dłuższy format video sprawdza się chociażby w przypadku tutoriali, poradników, treści szkoleniowych, videorecenzji czy prezentacji sprzedażowych. 

Aby video przyniosło oczekiwane efekty, długość video powinna być dopasowana do potrzeb odbiorców, celów, które chcesz z jego pomocą osiągnąć oraz formatu treści.

‍

Podsumowanie

Brak oczekiwanych efektów biznesowego video może wynikać z kilku przyczyn. Najczęściej jest konsekwencją nietrafionych decyzji podjętych na etapie produkcji i publikacji materiału. Aby uchronić swoje następne nagrania przed contentową porażką, zwróć szczególną uwagę na wymienione w artykule czynniki decydujące o sukcesie produkcji. Wybierz odpowiedni kanał dystrybucji. Zadbaj o to, by video miało dobrej jakości dźwięk, dopasowaną do preferencji odbiorców oraz formatu treści długość i zawierało wezwanie do działania. A jeśli tworzysz video produktowe, nie zapomnij wyeksponować korzyści prezentowanego rozwiązania. W ten sposób zwiększysz szansę na to, że wyprodukujesz skuteczne i działające video biznesowe.